在消费升级趋向的带头下，企业为了满足消费者的购物需要，采取了实体渠路，电子商务渠路和移动电子商务渠路整合的方式销售商品或服务，也就是所谓的全渠路。那么对于全渠路消费者的资产，该若何去统一沉淀？若何去洞察分析这部门消费者？若何去美满地运营？

一想首创人/前阿芙精油副总裁夏正女士带来关于全渠路消费者资产的统一沉淀、洞察和运营的分享。

△一想首创人/前阿芙精油副总裁夏正女士分享

用户资产沉淀这条线是怎么来的？

关于用户资产的沉淀这条线，或者是私域运营，或者是品牌必要在传统的电商场域之表启发新的场，无论是抖音的自播还是微信的私域，背后都意味着品牌起头做渠路，做品牌自播后好多厂家会发现为了把直播间的流量变现效能增长，不得不起头进别人积压的货。

通常意思上品牌做货、渠路做场。渠路提供场品牌提供货，那人怎么分呢？有的时辰渠路感触人是他的，商场感触你得来我这里结账，有的时辰品牌以为人是我的，天猫旗舰店所有发货都要他发，人怎么归属在渠路是有拉扯的，但是随着DTC往深度走，随着大量在抖音直播、私域的实际出来，其实背后的趋向叫做品牌起头尝试把人、货、场全控了。

我们想一下，私域也好，抖音直播也好，蹬宗是微信和字节跳动提供了平台，这个平台和阿里不一样的是必要品牌做更多的事，跨出原来只提供货这一步，而去触碰整个买卖的全链路。

在生意场上，你表演了什么角色？

对于用户资产的沉淀，各人必要用几多实力做这件事，取决于这件事件对你有几多价值，或者你但愿这件事件在你生意的盘面中表演什么角色，目前我们看来有两种角色。

01 多一条卖货渠路

对于大部吩祗业而言，多一个抖音直播或者多一个微信私域，更多的是多一条卖货渠路，可能是增长几多的销售额占比。

02 多一个战术选择

而对于另一些企业而言，可能不仅仅是多一条卖货渠路，而是多一个战术选择。若是你是对于高复购属性，客单价和毛利率还不错的行业而言，好比典型的母婴行业，微信私域对他来说险些是决胜盘，由于他的贸易逻辑是成立在这个上面的，而不是传统意思上品牌做投入的时辰是用毛利润减掉投放用度的等式。

各人计帐的等式是不一样的，主题判断点是用户资产沉淀和用户资产变现的事，是否扭转整个公司层面生意模型的推算方式，若是不扭转，你就是增长了一个渠路多20%的收入对应的利润，若是扭转其实就蹬宗其他部门，好比产品开发、营销，就要围着公司层面的等式的变动而变动。

私域流量和电商的分歧之处在哪？

所以我们说要有战术，关于要不要把用户资产沉淀和用户资产变现拉到公司层面来做的沉要判断其切实这里，若是你的行业不适合拎到战术层面你却拎到了战术层面，最后会有什么了局？就是亏钱。

我幼我的判断是，私域流量这一波和昔时电商还是不大一样的，有两点。

01 销售额

电商那波的销售额占比显著比私域的销售额占比高

02 合用领域

电商的合用领域显著比私域的合用领域广，电商除了少数生鲜、饮料等线上渗入率打不上去的点表，此生手业在电商卖根基普遍都能卖出不错的情况来。